Главная 24 Банки 24 Как составить претензию в банк на возврат вклада

Как составить претензию в банк на возврат вклада

Если банк отказывает клиенту в немедленном возврате вклада по первому требованию, то тактика досудебного урегулирования споров и составление претензии, как ее основного инструмента, может быть действенна и полезна.

Особенности составления досудебной претензии в банк на возврат вклада

Письменная претензия – это документ юридического толка, включающий в себя весь перечень требований в адрес банка, нарушающего законные права обслуживаемого им гражданина. Написание Претензии – первый шаг в направлении досудебного спора добиться желаемого результата, как возврата вклада в банке, например.

Общеустановленной формы такого документа не существует. Главные критерии правильного написания жалобы – это:

  • Грамотность;
  • Изложение сути претензии;
  • Ссылки на нарушаемые законы;
  • Упоминание точных дат;
  • Обозначение срока рассмотрения (как правило, указывается в договоре ; до 10 дней);
  • Дата, ФИО и подпись заявителя.

Оформляется жалоба по стандарту обычного заявления с «шапкой», где с правой стороны указывается наименование отделения банка, ФИО и должность руководителя, адрес офиса и ниже ФИО, паспортные данные и адрес заявителя. Заголовок документа – Претензия. Составляется документ в 2-х экземплярах, один передается через секретаря руководителю учреждения на рассмотрение, другой с отметкой о дате приема и подписью сотрудника остается у заявителя на руках. Также можно документ отправить на адрес банка заказным письмом с уведомлением.

В тексте жалобы нужно лаконично изложить суть: при обращении в отделение банка (адрес и точная дата обращения) с заявкой забрать определенную сумму денег с вклада вами был получен отказ. Необходимо сослаться на соответствующие статьи ГК РФ (ст. 834, 836, 838, 839) и ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», подтверждающие правомерность таких требований. Важна четкая формулировка требований: вся сумма накоплений или часть вклада была указана вами в заявке к обслуживающему сотруднику банка.

В течение обозначенного в претензии срока банк обязан письменно дать письменный ответ. Если банк не удовлетворит законные изложенные в жалобе требования, придется обращаться в суд.

Кризисные явления в экономики сказываются и на работе в банковской сфере, которые стараются привлекать и как можно дольше удерживать средства вкладчиков на своих счетах.

Уловки могут быть следующими:

  • По окончанию срока вклада настоятельно рекомендуют перезаключить договор на новый срок;
  • Обязывают вкладчиков заранее (за неделю, например) заказывать сумму для снятия с вклада, отказывают в выдаче сумм, не заявленных предварительно;
  • Сетуя на отсутствие наличности, предлагают обратиться за получением вклада через пару месяцев;
  • Закрывают двери в рабочие часы, чтобы не возвращать вклады.

Во всех подобных случаях, когда отделение банка находит уловки, чтобы затянуть срок возврата денег по вкладу помимо иска и в суд можно письменно на действия учреждения обратиться и в другие инстанции:

  1. Вышестоящее подразделение банка;
  2. Служба защиты прав потребителей (Роспотребнадзор);
  3. Антимонопольная служба (ФАС);
  4. В прокуратуру.

Жалобы «Наверх» действенны при оспаривании следующих моментов:

  • Отделение банка устанавливает лимит на выдачу денег вкладчикам, мотивируя нехваткой наличности на всех желающих, требуют бронировать сумму выдачи заранее;
  • Банк в одностороннем порядке корректирует ставки по кредиту;
  • Кредитное учреждение за обслуживание кредитного счета взимает комиссии;
  • Низкий уровень обслуживания клиентов, в том числе предоставление недостоверных условий по продуктам;
  • Умалчивание о существенных условиях заключаемой сделки;
  • Навязываются дополнительные услуги, страховки только с предложенной банком компанией;
  • Нарушения в области защиты конфиденциальной информацией: допускаются утечки паспортных данных, информации о счетах.

Судебное разрешение споров с банком напрямую зависит от собранных доказательных документов, подтверждающих нарушение банком прав клиента, а также от его настойчивых попыток восстановить справедливость.

Своеобразным вариантом борьбы с банками, нарушающими права вкладчиков и заемщиков, являются и отзывы на тематических ресурсах в сети интернет.

Грамотно составленная претензия банку – действенный способ решить в досудебном порядке споры по возврату банковского вклада или других моментов обслуживания.

О admin

x

Check Also

Ипотека банка Союз: условия

Рефинансирование ипотеки в банке Союз Большинство крупных коммерческих банков предлагают своим клиентам несколько программ ипотечного кредитования, каждая из которых рассчитана на определенную категорию населения. Но ...

Ипотека банка Восточный Экспресс: условия

Ипотека в банке Восточный Экспресс Тема ипотечного кредитования особо актуальна среди жителей нашей страны, ведь купить собственное жилье сегодня возможно только благодаря банковскому кредиту постольку, ...

Здесь можно занять деньги на карту банка через интернет

Здесь можно занять деньги на карту банка через интернет Если вы хотите быстро и дешево занять деньги на карту банка через интернет, воспользуйтесь одним из ...

Звонят из банка по чужому кредиту куда жаловаться

Что делать если звонят из банка по чужому кредиту Кредит является популярной и востребованной услугой в связи с тем, что у граждан не всегда хватает ...

Займ на карту Хоум Кредит Банка

Займ на карту Хоум Кредит Банка. Где получить быстрее и дешевле всего? Кредитная организация Хоум Кредит Банк предлагает потенциальным клиентам ограниченное количество дебетовых и кредитных ...

Займ на карту МТС Банка

Займ на карту МТС Банка. Где получить быстрее и дешевле всего? МТС-Банк ; крупная столичная организация, в активе которой десятки разных предложений для клиентов, которые ...

Жалоба в Центробанк на действия банка: образец

Как написать жалобу в Центробанк на действия банка Банк России – это контролирующий орган, то есть он регулирует не только финансовую ситуацию в стране, но ...

Досрочное погашение кредита банка Сетелем

Как досрочно погасить кредит в Сетелем Банке Равномерная выплата сумм по кредитам удобна тогда, когда у заёмщика нет возможности выплатить всё сразу. Ежемесячный платёж предусматривает ...

Депозиты Евразийского Банка Казахстана

Депозиты Евразийского Банка: процентные ставки Евразийский банк осуществляет свою деятельность в России и Казахстане. В нашей стране услуги банка доступны в Москве, Новосибирске, Омске и ...

Дебетовые карты банка Траст: условия

Дебетовые карты банка Траст Национальный банк Траст предлагает своим клиентам множество различных услуг, которые могут удовлетворить их потребности. Огромной популярностью пользуются дебетовые карты банка Траст. ...

Дебетовая карта Тач Банка: отзывы, как оформить

Дебетовая карта Touch Bank: условия Банки сейчас пользуются огромной популярностью, так как предлагают большое количество услуг. Намного удобнее хранить деньги на карточке, нежели постоянно носить ...

Горячая линия Хоум Кредит банка

Горячая линия Хоум Кредит банка — номера бесплатных телефонов для физических лиц Горячая линия Хоум Кредит — это телефонный центр банка, где готовы предоставить квалифицированную ...

Горячая линия СКБ-Банка () — номер телефона службы поддержки

Актуальные контактные данные службы поддержки СКБ-Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта ...

Горячая линия Почта Банка — номера телефонов, прогноз занятости

Горячая линия Почта Банка: номера телефона и услуги Горячая линия Почта Банка — это информационно-справочный ресурс, который позволяет будущим и действующим клиентам получить интересующую их ...

Горячая линия ОТП Банка — номера беплатных телефонов для физлиц

Горячая линия ОТП Банка — это телефонный сервис кредитной организации, где каждый потенциальный или действующий заемщик сможет получить исчерпывающую информацию о действующем продукте, других услугах ...

Горячая линия банка Восточный Экспресс: номер телефона и другие контакты

Горячая линия Восточного Экспресс банка — это справочно-информационная служба с элементами самостоятельного дистанционного обслуживания. Операторы контакт-центра в режиме реального времени по телефону смогут предоставить постоянным ...

Горячая линия «Почта Банка» — как связаться со службой поддержки

Горячая линия «Почта Банка» ; как связаться со службой поддержки Наличие возможности решения любых вопросов и проблем совершенно бесплатно – это одна из основных характеристик ...

Выписка из банка: для чего необходима и как ее получить

Пользуясь любым банковским продуктом, будь то кредит, вклад или дебетовая карта, важно контролировать движение денежных средств на счете. Особо это актуально для юридических лиц и ...

Все реквизиты ОТП банка для оплаты кредита

Основатель сайта Creditoshka.ru, блоггер. Окончил МБШ ЦБ РФ, далее МГУ ТУ, работал в банковской сфере более 10 лет, начиная от Сбербанка заканчивая коммерческими МОБ, МФБ ...

Возьми потребительский кредит Московского Кредитного Банка 2018 ��

Возьми потребительский кредит Московского Кредитного Банка 2018 �� Потребительские кредиты Московского Кредитного Банка в 2018 предлагаются на выгодных условиях, с низкой процентной ставкой и удобным ...

Внебалансовые счета банка

Что такое внебалансовые счета банка Ведение учета любой финансовой организации предполагает использование различных типов счетов. В частности, наряду с балансовыми, активно применяются внебалансовые счета банка. ...

Вклады Почта Банка для пенсионеров: проценты

Пенсионный вклад Почта Банка Почта банк — известный коммерческий банк в нашей стране, который входит в крупнейшую финансовую группу ВТБ, был создан на базе Лето ...

Вклады Нордеа Банка: проценты

Вклады Нордеа Банка: условия Банк «Нордеа» осуществляет деятельность в Москве и еще в 9 российских регионах. Организация обеспечивает оказание профессиональных высококачественных услуг физическим и юридическим ...

Вклады банка Экспресс-Волга

Вклады Экспресс-Волга: процентные ставки Как известно, не так давно банк Экспресс-Волга объединился с ПАО «Совкомбанк». Произошедшая интеграция, безусловно, положительно сказалась на качестве обслуживания клиентов. Теперь ...