Главная 24 Деньги 24 Мегафон развёл пенсионера, но вернул деньги (образец претензии, которая сработала)
Образец претензии в банк о незаконном удержании денежных средств У отца-пенсионера неожиданно вышел в минус баланс на телефоне (оператор - xAB;Мегафон xBB;). Захожу в его личный кабинет на сайте оператора и вижу, что ещё полтора месяца назад он якобы подписался на какую-то говноуслугу с простым и каждому пенсионеру понятным названием: xAB;Премиум WAP (WAP-клики) xBB;. Креативность услуги заключается в списании 12 кровно заработанных и заведённых на баланс пенсионных рублей.

Мегафон развёл пенсионера, но вернул деньги (образец претензии, которая сработала)

Образец претензии в банк о незаконном удержании денежных средств

У отца-пенсионера неожиданно вышел в минус баланс на телефоне (оператор — xAB;Мегафон xBB;). Захожу в его личный кабинет на сайте оператора и вижу, что ещё полтора месяца назад он якобы подписался на какую-то говноуслугу с простым и каждому пенсионеру понятным названием: xAB;Премиум WAP (WAP-клики) xBB;. Креативность услуги заключается в списании 12 кровно заработанных и заведённых на баланс пенсионных рублей. Особо доставило то, что после первого списания было выждано несколько дней. Когда стало ясно, что клиент ничего не заподозрил, вот тут Остапа, как говорится, и понесло. Короче говоря, пока я не выключил эту услугу из личного кабинета, её успели предоставить 45 раз (на 540 рублей).

Оценив по достоинству находчивость компании, полез я в эти ваши интернеты. Нашёл по данной теме множество тёплых отзывов от неблагодарных абонентов, не понимающих всей важности дополнительных платных услуг. По рекомендациям лучших диванных экспертов состряпал на скорую руку претензию в двух экземплярах и явился вместе с родителем в кабинет директора пришли мы с отцом в офис xAB;Мегафон xBB; города Новороссийска.

В офисе нас вежливо заверили, что вертеть они хотели это абсолютно нормальная ситуация, такие как мы здесь появляются ежедневно табунами и ещё не было случая в истории компании, чтобы абонентам возвращались деньги. Претензию они подписывать отказались, хотя и ознакомились, однако наш запрос о возврате денежных средств отправили куда-то в недра xAB;Мегафона xBB;. Покинули мы офис в расстроенных чувствах и с полной утратой веры в справедливость.

Наутро мной было запланировано добавить очередной унылый пост на Пикабу с жалобой на бренность бытия и на сотовых операторов, как вдруг раздался звонок и, слегка дрожащий от волнения, голос отца произносит: xAB;Мне на баланс вернули 540 рублей! xBB;.

Вот так обыденно и без лишних слов восторжествовала справедливость. В знак признательности заслуг оператора xAB;Мегафон xBB; в деле продвижения цифровых технологий в массы, ниже привожу текст претензии, авось кому и пригодится.

Всем добра! Не забывайте каждый день чистить зубы и проверять баланс на телефоне.

В компанию ПАО xAB;МегаФон xBB;

115035, МОСКВА Г, КАДАШЁВСКАЯ НАБ, 30

Я являюсь абонентом оператора xAB;МегаФон xBB; длительное время и постоянно оплачиваю предоставляемые вами услуги. С номера +7—————- Ваша компания периодически списывала по 12,00 рублей за услуги, которые я не заказывал и которые мне не оказывались начиная с 25.10.2017 и по 09.12.2017. Вид услуги: xAB;Премиум WAP (WAP-клики) xBB;. Общая сумма снятых денежных средств с моего счёта равна 540,00 рублей (45 списаний по 12,00 рублей).

На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ:

1. Отключить возможность подключения на оплачиваемые мною телефоны любых платных услуг без моего письменного заявления в компанию ПАО xAB;МегаФон xBB; или совершенных из моего личного кабинета на сайте компании ПАО xAB;МегаФон xBB;, а именно следующие номера:

2. Вернуть на счёт телефона +7————- незаконно удержанную у меня сумму в размере 540 (Пятьсот сорок) рублей из расчета 45 списаний по 12,00 рублей (сумма, удерживаемая с меня в день с учётом НДС).

При невыполнении указанных требований в течение 15 календарных дней оставляю за собой право обратиться за защитой моих интересов в органы Прокуратуры, ФАС, Роспотребнадзор и суд, а также ознакомить с обстоятельствами дела печатные и электронные СМИ.

Прошу считать данную Претензию попыткой досудебного урегулирования спора.

О admin

x

Check Also

Как вывести деньги с Покерстарс

Любые покер-румы должны позаботиться о том, чтобы финансовые операции стабильно работали. С пополнением баланса практически на всех сайтах не возникает сложностей, а вот с получением ...

Как снять деньги в Таиланде выгодно и без комиссии

Как снять деньги в Таиланде выгодно и без комиссии Столкнулась с тем что многие не знают, как правильно снять деньги в Таиланде выгодно, с минимальными потерями и в какой валюте расплачиваться в Таиланде по карте Сбербанка или другой русской.

Оплата метро Apple Pay

Как добавить карту Тройка в Apple Pay С ростом популярности платежной системы Apple Pay растут и запросы ее пользователей. Хочется расплачиваться с помощью удобного сервиса ...

Как снять деньги со сберегательного счета в Сбербанке

Сколько денег и как можно снять со сберегательного счета в Сбербанке Сберегательный счет обладает главными преимуществами: удобное использование, возможность управлять онлайн. Для того чтобы снять ...

Оплата кредитной картой в интернете

Можно ли оплачивать покупки в интернете кредитной картой Банковские карточки – это универсальный платежный инструмент, причем каждый потенциальный держатель имеет возможность выбрать два принципиально разных ...

Как мошенники могут снять деньги с карты

Способы снятия мошенниками денег с вашей карты: как не стать жертвой аферистов С ростом популярности электронных способов расчёта выросло и число тех, кто стал жертвой ...

Оплата коммунальных услуг через интернет

Как оплатить коммунальные услуги через интернет Оплата коммунальных услуг через интернет пока не пользуется популярностью в нашей стране, и причина тому незнание, как правильно это ...

Можно ли снять деньги с Тройки

Особенности снятия денег с транспортной карты Тройка Как только пропадает необходимость в пользовании универсальным проездным, возникает необходимость снять деньги с Тройки. Вариантов снятия несколько – ...

Как снять деньги в Таиланде без комиссии: из личного опыта, Путешествия с Ириной Яровой

Как снять деньги в Таиланде без комиссии: из личного опыта. Все у кого есть банковские карты Visa или MasterCard могут легко снять нужную сумму в местной валюте в любом банкомате, которых в Таиланде очень и очень много, практически на каждом шагу.

Как снять деньги с Qiwi кошелька в Казахстане

Как и где можно снять деньги с кошелька Qiwi в Казахстане Пользователи из Казахстана, зарегистрированные в электронной системе Киви, могут расплачиваться через нее не только ...

Как снять деньги с карты в Тайланде

Снятие денег в Тайланде с карты: подробная инструкция и советы Не всегда туристы берут с собой достаточную сумму наличных, чтоб покрыть свои расходы во время ...

Как снять деньги с телефона

Вывод финансов со счета сотового может понадобиться во многих случаях, поэтому практически каждый оператор России предоставляет подобную услугу. Чтобы воспользоваться ею, мало знать о существовании ...

Оплата интернета Ростелеком банковской картой через интернет

Как оплатить интернет Ростелеком банковской картой онлайн Ростелеком – это одна из самых крупных в нашей стране телекоммуникационных сетей. Многие из нас пользуются услугами этой ...

Как снять деньги с карты Киви

Виртуальными счетами уже давно пользуются не только фрилансеры, так как это позволяет копить деньги, оплачивать интернет-покупки и т. д . Также можно легко обналичивать сбережения, ...

Где можно снять деньги с карты Яндекс

Где и как возможно обналичить деньги с карты Яндекс Электронные кошельки сейчас есть практически у всех пользователей интернета. Например, с помощью кошелька от Яндекс вы ...

Оплата домашнего телефона Ростелеком банковской картой

Как заплатить за телефон Ростелеком банковской картой через интернет Наличие пластиковой карты банка упрощает расчеты с поставщиками услуг. Большинство операторов связи, Ростелеком в том числе, ...

Как снять деньги с карты Кукуруза без комиссии

Способы снятия денег без комиссии с карты Кукуруза Карту Кукуруза используют люди, которые собираются совершать платежи и переводы через интернет, а также снимать деньги выгодно. ...

Как снять деньги в Крыму, Блог о путешествиях Сергея Дьякова

Казалось бы, что может быть проще, чем снять наличные деньги с банковской карточки. И это действительно так для любого региона России, но только не для Крыма. Если может быть кто не в курсе, то поясню: пресловутые санкции Запада пока ещё никто не отменял.

Как оплатить штрафы ГИБДД, если нет квитанции

Как оплатить штраф ГИБДД без квитанции С каждым годом правительство нашей страны ужесточает санкции по отношению к злостным нарушителям правил дорожного движения. Поэтому, чтобы не ...

Как выводить деньги MinerGate

Доступные способы вывода средств с сервиса MinerGate Сегодня в сети достаточно ресурсов, позволяющих осуществить заработок криптовалюты и затем обменять ее на национальный валютный знак. Например, ...

Как в Крыму снять деньги с карты Сбербанка

Особенности снятия денег с карты Сбербанка в Крыму Из-за определенных ограничений некоторые банки Крыма не дают возможность в полной мере пользоваться услугами . У многих ...

Где снять деньги с карты Тинькофф без комиссии

Варианты снятия денег с карты Тинькофф без комиссии Пластиковая карта в руках человека – это неограниченные возможности. С ее помощью можно оплатить товары в интернете, ...

Как оплатить штраф ГИБДД через интернет

Как заплатить штраф ГИБДД через интернет: все способы Избежать штрафов Госавтоинспекции удаётся не каждому водителю, даже старающемуся не нарушать правила. И значительное количество транспортных средств ...

Как снять деньги с Киви кошелька

Электронными деньгами сейчас пользуются практически все российские граждане. Это удобно, так как можно осуществлять любые финансовые операции, включая оплату интернет-покупок. Также можно снять деньги с ...