Главная 24 Услуги банков 24 Выплаты по КАСКО: сроки, правила, причины отказа в страховых выплатах по КАСКО
Как получить страховое возмещение по КАСКО? Сроки, условия, причины отказа Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай? КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта.

Выплаты по КАСКО: сроки, правила, причины отказа в страховых выплатах по КАСКО

Как получить страховое возмещение по КАСКО? Сроки, условия, причины отказа

Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

Серьезное нарушение правил дорожного движения. Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля. Это сделать очень сложно.

Вывод: Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая. Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

  • Вы написали заявление, что претензий ни к кому не имеете, и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

Вывод: Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво. Не поддавайтесь давлению.

  • Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП. Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.

Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

Вывод: Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

  • Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства. Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.

Вывод: Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.

Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко. Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

  • Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
  • Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
  • Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
  • Машину похитили, а не угнали (понятия &угон& и &хищение& трактуются по-разному).

Вывод: Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере. Также выясните, что имеется в виду под &необходимыми и разумными& мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

Оставленные в салоне документы на машину или ключи зажигания повышают вероятность угона, но в суде обычно выносится решение в пользу страхователя, и страховой компании приходится выплачивать страховую сумму.

  • В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить &Постановление о приостановлении производства по уголовному делу&. Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
  • Избегайте общих формулировок типа &действующие рыночные цены&, поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
  • Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.

Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.

Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

  • Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
  • Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
  • Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
  • Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.

Если страховой случай зафиксировали камеры дорожного наблюдения, обязательно укажите на этот факт в протоколе, а также зафиксируйте название и номер камеры.

  • Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
  • Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
  • Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
  • Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
  • Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

Если вы с чем-то не согласны:

  • При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
  • При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
  • При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.

Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

  • ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
  • денежная выплата.

Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки. Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

Отсчет дней начинается с того момента, когда вы предоставили в страховую компанию все необходимые документы. Если вам требовалась экспертиза транспортного средства, то сроки будут зависеть от того, когда страховщик получил заключение об оценке ущерба.

Из-за чего могут затягивать сроки:

  • Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля. Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом &Прошу оплатить счета СТО&.
  • Если дело в очереди. Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

Чем крупнее и авторитетнее страховая компания, тем меньше будет срок выплаты страхового вознаграждения. В мелких компаниях, не имеющих прочной репутации на рынке, вас могут держать в ожидании несколько месяцев.

В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней. Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

О admin

x

Check Also

Как потратить бонусы МТС: обзор доступных вариантов

Оператор сотовой связи МТС использует в работе со своими клиентами различные программы лояльности и скидки. Абоненты имеют возможность накапливать баллы вознаграждения. Именно поэтому многие задаются вопросом: &Как потратить бонусы МТС?&. Прежде чем приступить к трате бонусов, резонно разобраться, как их накопить.

Как потратить бонусы МТС на услуги связи

Один из крупнейших операторов мобильной связи МТС реализует программу лояльности для своих клиентов. Она называется &МТС Бонус& и распространяется на всех пользователей сети.

Как потратить бонусы МТС в личном кабинете — полная инструкция действий

Я любитель экономить, сейчас мы все любители экономить – времена не сахарные, инфляция и все такое. Поэтому для меня бонусная система МТС — настоящая находка. Возможно, узнав о ее достоинствах и особенностях, вы также захотите воспользоваться всеми ее преимуществами.

Как потратить бонусы МТС

Компания МТС заботится о своих клиентах и именно поэтому абоненты МТС могут воспользоваться бонусной программой, которая принесет им разные призы и специальные предложения.

Как потратить бонусы Запсибкомбанка

Опубликовал: admin в Банки 06.03.2018 0 118 Просмотров В &Запсимкомбанке& (это один из крупнейших по размеру активов банков УрФО, его головной офис находится на данный момент в городе Тюмени) действует специальная бонусная программа.

Как потратить бонусы Билайн Счастливое время на интернет, пополнение счета и оплату услуг

Жизнь современного человека трудно представить без интернета, телевиденья и сотовой связи. Каждый крупный мобильный оператор старается привлечь новых и удержать старых абонентов, предлагая пользователям заманчивые условия, дешевые тарифные планы и различные программы лояльности.

Как потратить бонусные баллы Спасибо: партнеры Cпасибо от Cбербанка

Магазины-партнеры бонусной системы Спасибо от Сбербанка Накопленные баллы Спасибо от Сбербанка можно тратить для оплаты при следующей покупке. Их принимают магазины партнеры Спасибо от Сбербанка.

Как потратить бонусные баллы МТС

Для операторов мобильной связи стало характерным вводить различные программы лояльности для клиентов, используя накопительною систему баллов. Для того, чтобы стать участником программы МТС-Бонус есть несколько способов: войти в свой Личный кабинет, перейти на соответствующую вкладку и заполнить регистрационную форму; воспользоваться USSD-кодом * 111 * 455 * 1 # отправить пустое СМС-сообщение на номер 4555 Накопление происходит во время обычного пользования услугами компании МТС: отправка СМС, ММС, звонки, серфинг Интернета, голосовые звонки, видеозвонки, использование карт МТС-деньги, использование домашнего Интернета и домашнего телевидения, покупок в сети сертифицированных магазинов и от других действий, связанных с компанией.

Как потратить баллы МТС Бонус на: одноклассники, интернет, покупки

Компания МТС практикует программу лояльности &МТС-бонус&, которая заключается в том, что на специальный бонусный счет пользователя начисляются баллы. В текущей статье разберемся, как подключиться к данной программе, за что именно начисляются бонусы, и как потратить баллы на МТС.

Как посчитать (высчитать) процент от суммы? Народный СоветникЪ

Как посчитать процент от суммы, требуется знать во многих случаях (при расчете госпошлины, кредита и т. п.). Мы расскажем, как посчитать проценты от суммы с помощью калькулятора, пропорций и известных соотношений.

Как посмотреть остаток на карточке Беларусбанк через Интернет-банкинг?

Белорусские граждане охотно едут в Российскую Федерацию в поисках привлекательной трудовой деятельности, тем более что виза им не нужна, а рынок труда для них доступен практически так же, как и для россиян.

Как пополнить Яндекс Деньги без комиссии: где можно положить средства, способы пополнения кошелька онлайн и наличными

Где и как пополнить счет Яндекс Деньги без комиссии Проведение расчетов через интернет стало обычным делом. Применение Яндекс.Денег позволяет совершать любые платежи, от квартплаты до погашения штрафов или покупки проездных документов.

Как пополнить счет кошелька Webmoney (WMB) в Беларуси и Минске

В статье перечислятся основные способы пополнения кошелька WMB платежной системы Webmoney в Беларуси. Каждый, кто хочет пополнить кошелек Webmoney в Беларуси, может воспользоваться сразу несколькими способами.

Как пополнить мобильный Ощадбанк 24 картой

Как пополнить мобильный Ощадбанк 24 картой ; очень легко, достаточно иметь доступ к интернету и реквизиты карточки. Разберем все способы чтобы пополнить мобильный с карты Ощадбанка: Через мобильное приложение Ощад 24/7. Пополнить мобильный через Ощадбанк 24 можно на смартфоне, указав в программе номер карточки, телефон и прочие данные; На сайте oschadbank.

Как пополнить карту, О банках и финансах

Added by KapitalBank on 2017-05-04 Определить о балансе вашей карты возможно круглосуточно по телефонам: 8-800-777-1111, +7-(495)-777-1111. Внести деньги на счет вашей карты возможно в любом офисе РосЕвроБанка, переводом из любого другого банка, и посредством терминалов сети Элекснет.

Как пополнить карту Стрелка — доступно шаг за шагом

В последние годы жители московской области всё чаще используют универсальный способ оплаты транспортных услуг под названием &Стрелка&. Разумеется, что вопрос ее пополнения с помощью Сберегательного банка также является очень актуальным, поэтому в данной публикации содержится информация обо всех возможностях пополнить карту &Стрелка&. Почему &Стрелка& такими темпами набирает распространенность среди жителей Московской области? Ответ прост ; с ней удобно и выгодно одновременно! По своей сути – это универсальное средство оплаты транспортных услуг и расходов, связанных с ними.

Как пополнить карту Совесть и снять с нее деньги

Карточка Совесть – это уникальный банковский инструмент, при помощи которого клиенты имеют право покупать необходимую продукцию в рассрочку. Он имеет ряд существенных отличий от иных банковских продуктов.

Как пополнить карту Ощадбанка и проверить ее баланс?

Для современного человека совершенно нормально иметь нескольких пластиковых карт. Их функционал позволяет распоряжаться своими сбережениями, оплачивая квитанции, товары, услуги.

Как пополнить биткоин кошелёк через терминал

Выбор для обмен и вывод обменники и биржи3 свой 4 как выводить и переводить с на. Кстати, - таким же образом, можно и приват24ввести номер мобильного. Внести наличные, при этом учесть комиссионный сбор, при совершении конвертации валюты, решая задачу, -. пополнение биткоин кошелька через.

КАК ПОПОЛНИТЬ БАНКОВСКУЮ КАРТУ ОЩАДБАНКА, Вывод Webmoney на карты банков Украины, Пенсионная система

В каком направлении банку развивать каналы продаж? Условия пополнения мобильного счета при помощи SMS-банкинга от банков из числа 15-ти крупнейших по размеру активов. Далее на нашем сервисе Вы сможете оформить заявку со способом вывода Webmoney -&Электронный перевод на карту любого банка Украины&. Я точно видела на этом сайте . Оплата производится с помощью пластиковых карт(выберите банк, картой которого вы хотите воспользоваться). Карта должна принадлежать владельцу Webmoney кошелька.

Как пополнить банковскую карточку — Вопрос

Сегодня деньги на балансе телефона можно потратить не только на оплату разговоров, СМС-сообщения и интернет-трафик. Крупные операторы дают возможность абонентам использовать баланс сим-карты как платежную систему.

Как пополнить баланс с карты запсибкомбанка? Ответы на, Как перевести деньги

Как перевести деньги с карты запсибкомбанк смс билайн Переводим деньги с карты Запсибкомбанка через смс.Затем проверяете еще раз и готовое сообщение отправляете на короткий номер для всех операторов РФ или дополнительный номер только для клиентов Билайн.

Как пополнить баланс с карты Запсибкомбанка через телефон?, Как перевести деньги

Как перевести деньги с карты запсибкомбанк смс билайн Проверить баланс карты Запсибкомбанка через телефон. Узнать о наличии средств на карте этим способом – означает выполнить следующий порядок действийКак узнать состояние счета карты через СМС.

Как пользоваться льготным периодом кредитной карты? Как рассчитать льготный период по кредитке?

Как пользоваться льготным периодом кредитной карты? Уговаривая будущих заёмщиков оформить кредитную карту, многие банки соблазняют их наличием грейс-периода (беспроцентного, когда деньгами по карте можно пользоваться без ограничений и если вернуть сумму в установленные сроки, то проценты начислены не будут). Обычно это от 30 до 70 дней.