Главная 24 Банки 24 Как составить претензию в банк на возврат вклада

Как составить претензию в банк на возврат вклада

Если банк отказывает клиенту в немедленном возврате вклада по первому требованию, то тактика досудебного урегулирования споров и составление претензии, как ее основного инструмента, может быть действенна и полезна.

Особенности составления досудебной претензии в банк на возврат вклада

Письменная претензия – это документ юридического толка, включающий в себя весь перечень требований в адрес банка, нарушающего законные права обслуживаемого им гражданина. Написание Претензии – первый шаг в направлении досудебного спора добиться желаемого результата, как возврата вклада в банке, например.

Общеустановленной формы такого документа не существует. Главные критерии правильного написания жалобы – это:

  • Грамотность;
  • Изложение сути претензии;
  • Ссылки на нарушаемые законы;
  • Упоминание точных дат;
  • Обозначение срока рассмотрения (как правило, указывается в договоре ; до 10 дней);
  • Дата, ФИО и подпись заявителя.

Оформляется жалоба по стандарту обычного заявления с «шапкой», где с правой стороны указывается наименование отделения банка, ФИО и должность руководителя, адрес офиса и ниже ФИО, паспортные данные и адрес заявителя. Заголовок документа – Претензия. Составляется документ в 2-х экземплярах, один передается через секретаря руководителю учреждения на рассмотрение, другой с отметкой о дате приема и подписью сотрудника остается у заявителя на руках. Также можно документ отправить на адрес банка заказным письмом с уведомлением.

В тексте жалобы нужно лаконично изложить суть: при обращении в отделение банка (адрес и точная дата обращения) с заявкой забрать определенную сумму денег с вклада вами был получен отказ. Необходимо сослаться на соответствующие статьи ГК РФ (ст. 834, 836, 838, 839) и ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», подтверждающие правомерность таких требований. Важна четкая формулировка требований: вся сумма накоплений или часть вклада была указана вами в заявке к обслуживающему сотруднику банка.

В течение обозначенного в претензии срока банк обязан письменно дать письменный ответ. Если банк не удовлетворит законные изложенные в жалобе требования, придется обращаться в суд.

Кризисные явления в экономики сказываются и на работе в банковской сфере, которые стараются привлекать и как можно дольше удерживать средства вкладчиков на своих счетах.

Уловки могут быть следующими:

  • По окончанию срока вклада настоятельно рекомендуют перезаключить договор на новый срок;
  • Обязывают вкладчиков заранее (за неделю, например) заказывать сумму для снятия с вклада, отказывают в выдаче сумм, не заявленных предварительно;
  • Сетуя на отсутствие наличности, предлагают обратиться за получением вклада через пару месяцев;
  • Закрывают двери в рабочие часы, чтобы не возвращать вклады.

Во всех подобных случаях, когда отделение банка находит уловки, чтобы затянуть срок возврата денег по вкладу помимо иска и в суд можно письменно на действия учреждения обратиться и в другие инстанции:

  1. Вышестоящее подразделение банка;
  2. Служба защиты прав потребителей (Роспотребнадзор);
  3. Антимонопольная служба (ФАС);
  4. В прокуратуру.

Жалобы «Наверх» действенны при оспаривании следующих моментов:

  • Отделение банка устанавливает лимит на выдачу денег вкладчикам, мотивируя нехваткой наличности на всех желающих, требуют бронировать сумму выдачи заранее;
  • Банк в одностороннем порядке корректирует ставки по кредиту;
  • Кредитное учреждение за обслуживание кредитного счета взимает комиссии;
  • Низкий уровень обслуживания клиентов, в том числе предоставление недостоверных условий по продуктам;
  • Умалчивание о существенных условиях заключаемой сделки;
  • Навязываются дополнительные услуги, страховки только с предложенной банком компанией;
  • Нарушения в области защиты конфиденциальной информацией: допускаются утечки паспортных данных, информации о счетах.

Судебное разрешение споров с банком напрямую зависит от собранных доказательных документов, подтверждающих нарушение банком прав клиента, а также от его настойчивых попыток восстановить справедливость.

Своеобразным вариантом борьбы с банками, нарушающими права вкладчиков и заемщиков, являются и отзывы на тематических ресурсах в сети интернет.

Грамотно составленная претензия банку – действенный способ решить в досудебном порядке споры по возврату банковского вклада или других моментов обслуживания.

О admin

x

Check Also

Сколько банков оставят в России?

Современное политическое и экономическое обозрение Россия, 24 мая – Новости. Рекорд по страховым выплатам, который установят вкладчики лишившегося лицензии банка «Транспортный», вновь оживил дискуссию о ...

Сколько банков нужно России, Комментарии экспертов

Отзыв ЦБ РФ лицензии у очередного банка уже никого не удивляет. 26 февраля Банк России отозвал лицензии на осуществление банковских операций сразу у трёх банков: ...

Сколько банков нужно России — Русская планета

27 мая с утра пораньше Центробанк объявил об отзыве лицензий у двух кредитных организаций — Банка развития технологий («размещал денежные средства в низкокачественные активы, не ...

Сколько банков нужно России

17 ноября глава Сбербанка Герман Греф заявил журналистам, что Россия переживает самый затяжной банковский кризис в своей истории, который продлится е. 17 ноября глава Сбербанка ...

Сколько банков закрыли в России за последнее время? Ваши Вопросы — Наши Ответы

Сколько банков закрыли в России за последнее время? По сообщениям информационных агентств, количество действующих банков России сокращается. Центральный Банк РФ, в рамках программы санации, отзывает ...

Сколько банков в России сегодня 2015

Сколько банков в России сегодня? 2015 год принес изменения 2015 год принес изменения в российскую банковскую систему. Начиная с 1 февраля 2015 года Центробанк публикует ...

Сколько банков в России на сегодняшний день?

Начиная с 2013 года число банков в России стабильно сокращается. В одном только 2014 году было закрыто более сотни. В следующем, 2015-м, Центробанк отозвал лицензии ...

Сколько банков в России на сегодняшний день в году?, Сколько бакнов

Также поведаем иную полезную информацию об этой сфере. Сколько банков в России на сегодняшний день? По состоянию на 1 августа года в РФ работает коммерческих ...

Сколько банков в России на 2014 год? Какое количество достаточно для РФ, Получи Кредит

Сколько банков в России на 2014 год? Какое количество достаточно для РФ? Итак, сколько банков и не банковских КО в России и сколько из них ...

Система страхования вкладов: участники системы, реестр банков, фонд резервных средств, вложения в валюте, функции Агентства

Особенности государственной системы страхования вкладов в России Система страхования вкладов – способ защиты денежных вложений клиентов, внёсших средства на депозитные банковские счета. Большая роль в ...

Система страхования вкладов физических и юридических лиц — официальный сайт, список банков, участники системы страхования

Банковский сектор экономики характеризуется тем, что в нем работают как крупные, так и мелкие финансовые учреждения, предоставляющие различные услуги физическим, юридическим лицам, а также индивидуальным ...

Сегодняшний отзыв лицензии у трех банков называют крупнейшим по величине страховым случаем

Сегодня ЦБ принял меры в отношении банков, принадлежащих предпринимателю Анатолию Мотылеву. Один из его банков, Российский кредит , занимает 45 место по величине активов в ...

Связи российских банков с зарубежными: они постепенно включаются в мировую банковскую систему

В 1980-е годы Россия оказалась в состоянии глубокого социально-политического кризиса: страна, обладающая огромным производственным и природным потенциалом, вплотную приблизилась к экономическому краху. Жизнь настойчиво потребовала ...

Санация банков

В августе — сентябре 2017 в топ новостей России попали сообщения о начале санации банков «Открытие» и «Бинбанк». Напомню, что банк ;Открытие ; относится к ...

Рынок будет лихорадить: к 2018 году Центробанк лишит лицензии еще сотню банков

Рынок будет лихорадить: к 2018 году Центробанк лишит лицензии еще сотню банков С начала глобальной зачистки банков в середине 2013 г. число банков, задействованных в ...

Россияне доберутся до зарубежных банков дистанционно Дальневосточная газета Золотой Рог

Россияне доберутся до зарубежных банков дистанционно У российских граждан и компаний может появиться право вкладываться в зарубежные банки дистанционно — через управляющие компании: для этого ...

Российский Forbes опубликовал рейтинг самых надежных банков России

Журнал Forbes представил список 100 самых надежных российских банков, изучив рейтинги и финансовые показатели ведущих кредитных организаций. Комментируя методику составления этого перечня, издание поясняет, что ...

Россельхозбанк: рефинансирование кредитов других банков и перекредитование, На каждый день

Россельхозбанк: рефинансирование кредитов других банков и перекредитование Как говорит статистика, каждый второй рабочий человек имеет кредитные обязательства перед банковскими учреждениями, а свыше 50 процентов из ...

Рефинансирования кредитов других банков, лучшие предложения

Рефинансирование кредитов других банков, лучшие предложения 2017 При невозможности исполнять финансовые обязательства в прежнем объеме клиенты вправе обратиться к системе рефинансирования. Какие учреждения предлагают услугу, ...

Рефинансирование потребительского кредита других банков — Рефинансирование потребительского кредита других банков, МОYКК-АТ

Рефинансирование потребительского кредита других банков Благодаря программе рефинансирования кредитов других банков, у нас Вы сможете объединить. Рефинансирование кредита — Рефинансирование кредита рефинансирование потребительских Максимальный возраст ...

Рефинансирование потребительских кредитов других банков — какие банки занимаются перекредитованием кредитов, BanksToday

Рефинансирование кредита: что это и для чего оно нужно, а также лучшие банки 2017 года для перекредитования. Брать взаймы у банка стало привычным делом, и ...

Рефинансирование потребительских кредитов других банков

Рефинансирование потребительских кредитов — ищем выгоду Неспроста наши деды называют кредит — долговой ямой. Это ведь не просто старческие выдумки, это истина. Чем больше у ...

Рефинансирование потребительских кредитов — выборка лучших программ банков, процентные ставки, требования к заемщикам

Рефинансирование потребительских кредитов — лучшие программы банков Данный сервис поможет вам подобрать наиболее оптимальную программу рефинансирования среди лучших предложений российских банков. Указав сумму и срок ...

Рефинансирование кредитов: процедура, выгодные предложения банков, потребительского и ипотечного кредита, преимущества и недостатки

Процедура рефинансирования кредита изначально была связана с финансовой деятельностью компаний. Лишь в последние 2–3 года она стала доступной для частных лиц. В сущности она тождественна ...