Главная 24 Деньги 24 Мегафон развёл пенсионера, но вернул деньги (образец претензии, которая сработала)
Образец претензии в банк о незаконном удержании денежных средств У отца-пенсионера неожиданно вышел в минус баланс на телефоне (оператор - xAB;Мегафон xBB;). Захожу в его личный кабинет на сайте оператора и вижу, что ещё полтора месяца назад он якобы подписался на какую-то говноуслугу с простым и каждому пенсионеру понятным названием: xAB;Премиум WAP (WAP-клики) xBB;. Креативность услуги заключается в списании 12 кровно заработанных и заведённых на баланс пенсионных рублей.

Мегафон развёл пенсионера, но вернул деньги (образец претензии, которая сработала)

Образец претензии в банк о незаконном удержании денежных средств

У отца-пенсионера неожиданно вышел в минус баланс на телефоне (оператор — xAB;Мегафон xBB;). Захожу в его личный кабинет на сайте оператора и вижу, что ещё полтора месяца назад он якобы подписался на какую-то говноуслугу с простым и каждому пенсионеру понятным названием: xAB;Премиум WAP (WAP-клики) xBB;. Креативность услуги заключается в списании 12 кровно заработанных и заведённых на баланс пенсионных рублей. Особо доставило то, что после первого списания было выждано несколько дней. Когда стало ясно, что клиент ничего не заподозрил, вот тут Остапа, как говорится, и понесло. Короче говоря, пока я не выключил эту услугу из личного кабинета, её успели предоставить 45 раз (на 540 рублей).

Оценив по достоинству находчивость компании, полез я в эти ваши интернеты. Нашёл по данной теме множество тёплых отзывов от неблагодарных абонентов, не понимающих всей важности дополнительных платных услуг. По рекомендациям лучших диванных экспертов состряпал на скорую руку претензию в двух экземплярах и явился вместе с родителем в кабинет директора пришли мы с отцом в офис xAB;Мегафон xBB; города Новороссийска.

В офисе нас вежливо заверили, что вертеть они хотели это абсолютно нормальная ситуация, такие как мы здесь появляются ежедневно табунами и ещё не было случая в истории компании, чтобы абонентам возвращались деньги. Претензию они подписывать отказались, хотя и ознакомились, однако наш запрос о возврате денежных средств отправили куда-то в недра xAB;Мегафона xBB;. Покинули мы офис в расстроенных чувствах и с полной утратой веры в справедливость.

Наутро мной было запланировано добавить очередной унылый пост на Пикабу с жалобой на бренность бытия и на сотовых операторов, как вдруг раздался звонок и, слегка дрожащий от волнения, голос отца произносит: xAB;Мне на баланс вернули 540 рублей! xBB;.

Вот так обыденно и без лишних слов восторжествовала справедливость. В знак признательности заслуг оператора xAB;Мегафон xBB; в деле продвижения цифровых технологий в массы, ниже привожу текст претензии, авось кому и пригодится.

Всем добра! Не забывайте каждый день чистить зубы и проверять баланс на телефоне.

В компанию ПАО xAB;МегаФон xBB;

115035, МОСКВА Г, КАДАШЁВСКАЯ НАБ, 30

Я являюсь абонентом оператора xAB;МегаФон xBB; длительное время и постоянно оплачиваю предоставляемые вами услуги. С номера +7—————- Ваша компания периодически списывала по 12,00 рублей за услуги, которые я не заказывал и которые мне не оказывались начиная с 25.10.2017 и по 09.12.2017. Вид услуги: xAB;Премиум WAP (WAP-клики) xBB;. Общая сумма снятых денежных средств с моего счёта равна 540,00 рублей (45 списаний по 12,00 рублей).

На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ:

1. Отключить возможность подключения на оплачиваемые мною телефоны любых платных услуг без моего письменного заявления в компанию ПАО xAB;МегаФон xBB; или совершенных из моего личного кабинета на сайте компании ПАО xAB;МегаФон xBB;, а именно следующие номера:

2. Вернуть на счёт телефона +7————- незаконно удержанную у меня сумму в размере 540 (Пятьсот сорок) рублей из расчета 45 списаний по 12,00 рублей (сумма, удерживаемая с меня в день с учётом НДС).

При невыполнении указанных требований в течение 15 календарных дней оставляю за собой право обратиться за защитой моих интересов в органы Прокуратуры, ФАС, Роспотребнадзор и суд, а также ознакомить с обстоятельствами дела печатные и электронные СМИ.

Прошу считать данную Претензию попыткой досудебного урегулирования спора.

О admin

x

Check Also

Как перевести деньги с Яндекс на Яндекс

Как перевести Яндекс.Деньги на Яндекс кошелек Быстрая оплата за товар в интернете стала давно нормой. Большое количество платежных валют помогают совершать такие оплаты пользователям всей планеты за считаные мгновения.

Как перевести деньги с Яндекс кошелька на Киви кошелек

Можно ли перевести деньги с кошелька Яндекс.Деньги на Киви Варианты оплаты в интернете бывают разными. Чаще всего приходится расплачиваться наиболее популярными виртуальными деньгами.

Как перевести деньги с Украины в Россию

Про перевод денег из Украины в Россию Границы разделили людей не только с помощью заграждений, колючей проволоки и таможен, но и при помощи различных финансовых барьеров.

Как перевести деньги с телефона на телефон

Как перекинуть деньги с телефона на телефона Нулевой баланс телефона сейчас не является большой проблемой для клиентов сотовой связи. Существует несколько основных способов, которые помогают в такой ситуации не потерять связь с нужными людьми.

Как перевести деньги с телефона на кошелек Яндекс Деньги

Можно ли перевести деньги с телефона на Яндекс.Деньги Мобильность и коммуникабельность требуются почти во всех действиях современного человека. Также должна присутствовать прямая и обратная связь между собственными кошельками и любыми аккаунтами, где находятся финансы граждан.

Как перевести деньги с Теле2 на Мотив через телефон

Перевод денег с Теле2 на Мотив Сотовый оператор Tele2 предоставляет своим абонентам возможность совершать переводы денежных средств с баланса мобильного телефона на счета пользователей других операторов связи.

Как перевести деньги с Теле2 на Мегафон

Про перевод денег с Теле2 на Мегафон Распоряжаться собственными средствами нужно грамотно и разумно. Часто имея пару СИМ-карт можно быть на связи практически в любом регионе страны и существенно экономить на этом виде расходов.

Как перевести деньги с Теле2 на Йоту

Как перевести деньги с Теле2 на Yota Одним из преимуществ сотрудничества с Теле2 является возможность осуществления перевода денежных средств на номера других мобильных операторов на территории РФ. Многих пользователей сотовой сети интересует вопрос о том, как перевести деньги с Теле2 на Йоту.

Как перевести деньги с Теле2 на и

Как пополнить Яндекс.Деньги через телефон Теле2 Популярным направлением перевода с финансового аккаунта Яндекс является перевод на счет мобильного телефона.

Как перевести деньги с симки на симку

Как перекинуть деньги с симки на симку Большинство мобильных операторов сегодня, в числе прочих услуг. Предоставляют своим клиентам возможность пополнить счет другого мобильного оператора из средств, находящихся на балансе своего телефона.

Как перевести деньги с одного кошелька Webmoney на другой

Перевод денег с одного кошелька Вебмани на другой Большинство пользователей системы WebMoney работает с одним видом валют. Поэтому, если приходят им переводы, например не в WMR, а в WMZ, то нужно как-то отправить такую сумму на рублевый кошелек.

Как перевести деньги с МТС на МТС через телефон

Как перекинуть деньги с МТС на МТС Абоненту МТС при желании пополнить счет другого абонента этого сотового оператора со своего счета потребуется информация о том, как перевести деньги с МТС на МТС.

Как перевести деньги с МТС на Мегафон через телефон

Как перекинуть деньги с МТС на Мегафон Имея в наличии две СИМ-карты разных компаний, пользователи вынуждены регулярно пополнять счета обоих операторов. Покупка скреч-карт не всегда является быстрым решением.

Как перевести деньги с МТС на Киевстар

Как перекинуть деньги с МТС на Киевстар Не так давно перевести деньги со счёта одного оператора на счёт другого было невозможно, но времена меняются, и начиная с 20 марта, компания «Киевстар» запустила возможность перевода денег со своего счёта на любой другой номер даже конкурентной компании.

Как перевести деньги с МТС на Йоту

Как перевести деньги с телефона МТС на Йоту Бывают моменты, когда необходимо срочно перевести средства на баланс мобильного другого оператора. Перевод денег с МТС на Йоту возможен, но только комиссия в МТС за подобную услугу велика и обычно составляет 10%. Также эта услуга взимает с отправителя каждый раз плату в размере 10 рублей за каждую успешную транзакцию.

Как перевести деньги с Мотива на Теле2 через телефон

Как перекинуть деньги с Мотива на Теле2 Оператор мобильной связи Мотив пока работает лишь в четырёх субъектах РФ (Свердловская область, ХМАО, Курганская область и ЯНАО). Но, по сути, это крупнейший оператор регионального значения, уступающий по оборотам лишь так называемой Большой Четвёрке (МТС, Tele2, Мегафон и Билайн). Можно ли перевести деньги с Мотива на Теле2 Мобильный оператор Мотив позволяет пополнять счета иных операторов через специальные сервисы, созданные для оплаты различных услуг онлайн.

Как перевести деньги с Мотива на МТС через телефон

Как перекинуть деньги с Мотива на МТС Абоненты сотового оператора Мотив могут без ограничений переводить деньги со своего баланса на мобильные счета других людей.

Как перевести деньги с Мегафона на Теле2

Про перевод денег с Мегафона на Теле2 Современные люди практически не разлучаются со своими сотовыми телефонами. Часто аппарат используется не только по прямому назначению для звонков, но и как большая записная книжка, музыкальный плеер или замена фотоаппарату.

Как перевести деньги с Мегафона на Мотив

Перевод денег с Мегафона на Мотив Абоненты Мегафона могут пополнять баланс любому пользователю сотовой связи за счет средств с баланса своего мобильного телефона.

Как перевести деньги с Мегафона на Мегафон: все способы

Как перекинуть деньги с Мегафона на Мегафон Нулевой или отрицательный баланс вряд ли обрадует абонентов. Но для пополнения счета не всегда есть время или возможность.

Как перевести деньги с Киви на Стим

Как пополнить Стим через Киви кошелек Интернет пользуется огромной популярностью, поэтому теперь совершать все оплаты можно непосредственно в сети. Достаточно иметь активный электронный кошелек, на котором есть средства.

Как перевести деньги с Йоты на Теле2

Как перекинуть деньги с Yota на Теле2 Оператор Yota совершенствуется и развивается на рынке услуг сотовой связи. Одним из новшеств стал запуск онлайн-системы «Деньги», с помощью которой многие абоненты смогли осуществлять различного рода оплаты: коммунальные платежи; штрафы; пошлины; пополнение номеров телефонов; совершение переводов.

Как перевести деньги с Йоты на МТС

Как перекинуть деньги с Йоты на МТС Российская компания Йота предоставляет услуги сотовой связи, высокоскоростного интернета. Также зарегистрированный личный кабинет в системе может стать надежным хранилищем ваших электронных денег.

Как перевести деньги с Йоты на Мегафон

Как перевести деньги с Yota на Мегафон Относительно молодой мобильный оператор Yota совсем недавно начал предоставлять своим клиентам услуги мобильной связи. До этого момента компания занималась только распространением высокоскоростного мобильного интернета.